为什么 Apple 不听消费者的建议?消费者呼吁很久的指纹解锁、信号等等问题,为什么 iPhone 就是视而不见呢?明明可以做到,但就是不做,反而是一直在挤牙膏,想方设法在手机外观和配色上推陈出新,真正的硬件和使用体验方面却不做改进?这样漠视消费者需求的 Apple 是一种什么心态?
这个问题涉及到很多方面,以下是一些可能的原因:
1、商业策略
Apple 是一家商业公司,其主要目的是赚钱。他们的产品设计和市场策略都是基于商业利益的考虑。如果消费者的建议可能会影响他们的利润或市场份额,他们可能会忽略这些建议。例如,如果消费者建议降低产品价格,但这可能会降低公司的利润,Apple 可能会选择不采纳这些建议。
(资料图)
2、技术限制
Apple 的产品设计和功能往往是基于技术的限制。如果消费者的建议超出了技术的限制,Apple 可能无法实现这些建议。例如,如果消费者建议增加更多的硬件功能,但这需要更高的技术水平或更高的成本,Apple 可能会选择不采纳这些建议。
3、设计理念
Apple 有自己的设计理念和品牌形象,他们的产品设计和市场策略都是基于这些理念和形象的。如果消费者的建议与他们的设计理念和品牌形象不符,Apple 可能会选择不采纳这些建议。例如,如果消费者建议增加更多的颜色和图案,但这可能会破坏 Apple 的简洁和现代感设计理念,Apple 可能会选择不采纳这些建议。
4、消费者反馈
Apple 会考虑消费者的反馈,并根据市场需求和技术限制做出相应的调整。但是,他们也需要考虑其他因素,如市场趋势、竞争对手等。如果消费者的建议与市场趋势和竞争对手的策略不符,Apple 可能会选择不采纳这些建议。例如,如果消费者建议增加更多的硬件功能,但市场趋势是更注重软件和用户体验,Apple 可能会选择不采纳这些建议。
5、产品定位
Apple 的产品定位是高端市场,他们的产品价格相对较高,面向的是追求高品质、高性能和高品味的消费者。如果消费者的建议与这种高端市场的定位不符,Apple 可能会选择不采纳这些建议。例如,如果消费者建议增加更多的低端功能和配置,但这可能会破坏 Apple 的高端市场形象,Apple 可能会选择不采纳这些建议。
6、保护知识产权
Apple 拥有大量的知识产权,包括专利、商标、版权等。如果消费者的建议可能会侵犯这些知识产权,Apple 可能会选择不采纳这些建议。例如,如果消费者建议增加某个功能或设计,但这可能会侵犯 Apple 的专利或商标,Apple 可能会选择不采纳这些建议。
7、产品安全性
Apple 的产品安全性一直是他们的重要卖点之一。如果消费者的建议可能会降低产品的安全性,Apple 可能会选择不采纳这些建议。例如,如果消费者建议增加更多的开放性和自由度,但这可能会增加产品的安全风险,Apple 可能会选择不采纳这些建议。
总之,Apple 不听消费者的建议可能有很多原因,但是他们也会考虑消费者的反馈,并根据市场需求和技术限制做出相应的调整。
消费者可以通过各种途径向 Apple 提出建议和反馈,但是他们也需要理解 Apple 的商业策略、技术限制、设计理念、产品定位、知识产权和产品安全性等方面的考虑。对此大家是怎么看的,欢迎关注我创业者李孟和我一起交流!
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