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近日，市民张女士来到彰武县政务服务中心一楼工改综合窗口，咨询办理国有土地使用权（协议）出让、租赁审批手续。工作人员把她领到便民服务区，在公共电脑上手把手教授操作。在上传材料过程中，工作人员发现张女士准备的材料不全，为了节省时间，便采取“容缺受理”方式顺利办好业务。“办事真的不用找关系！”张女士对工作人员的办事效率赞不绝口。

张女士的切身感受正是彰武县结合地区实际，打造特色品牌，推进“办事不找关系”试点工作取得阶段性成果的真实写照。

在市委、市政府的坚强领导下，彰武县全力推进“办事不找关系”试点工作。县税务局迅速完成《“办事不找关系”工作指南》的起草工作。县委、县政府还安排其他具有政务服务事项的25家单位（1361项政务服务事项清单）起草工作指南。针对涉及企业和群众办事较多的300多项高频政务服务事项，相关单位在编制工作指南过程中细化了操作流程。

措施好不好，服务见真招。彰武县从小切口入手，精准服务企业。通过推进“中介超市”建设和“综合查一次”两项重点工作，全县已建立中介机构名录库，并进一步加大对中介机构的监督管理力度，开展“三个一批”行动，即清理一批依托政府影响串通操纵服务价格的“黑中介”，规范一批隐性垄断、服务耗时长、收费高、质量差的“灰中介”，查处一批与审批主管部门暗中挂钩、脱钩不脱利益的“红中介”。通过建立“涉企联合执法综合查一次”工作机制，凝聚执法合力、强化执法责任、提高执法效能，着力破解重复执法、多头执法、随意执法及执法盲区等难题。

彰武的“营商会客厅”已成为当地企业家每周必去的“打卡地”，也成为该县亲商惠商的特色名片。彰武县每周收集营商环境问题，每周四选择4家急需解决问题的企业，让企业和相关单位到“营商会客厅”做客，现场调度情况、现场分析研判、现场给出解决办法。针对需要县政府集体研究解决的特殊问题，给出明确的答复时间，让“营商会客厅”成为“办事不找关系”的主战场。

此外，彰武县的建设项目“110”监管系统发挥作用明显。对现有建设项目“110”监管系统进行改造升级，每月至少调度1次重点项目审批进度，强化同相关部门的沟通协调。针对企业项目审批过程中遇到的复杂情况，该县以快速解决问题为导向，强化项目跟踪服务，坚持“三个一”的工作机制，即“一企一策”“一个重点项目，一位包保领导”“一个重点项目，一套工作机制”。同时，充分依托联席会议制度，开辟便捷合规的绿色审批通道，推进项目快落地、快开工、快投产，全县项目审批工作有序推进。

“办事不找关系”成为常态，营商环境建设持续优化——彰武县正以务实举措擦亮金字招牌，喜迎八方客商。

消息来源：阜新微报（记者　曹宏伟）