汽车租赁行业,是助力旅游产业发展、丰富商务出行方式、满足公众多元化出行需求的重要组成部分。推动全省汽车租赁行业高质量发展,是我省提升旅游服务水平,切实增强旅游经济综合竞争力的一项重要举措。今年3月初以来,省政府成立工作专班,通过加大政策扶持、科学规划网点布局、制定管理实施细则、开放龙江汽车租赁市场等举措,推动我省汽车租赁市场发展,截至目前,全省运营车辆总数达9421台,其中高端车辆达616台。这是记者从25日省政府召开的黑龙江省大力发展汽车租赁业新闻发布会上获悉的。
今年新增租赁汽车1036台,全省在运营车辆近万台
引入域外头部企业,推动高端车辆进入龙江市场
(资料图)
我省通过引入域外头部企业和省内自主培育双驱动,推动龙江汽车租赁市场规模化经营。目前我省已引进首汽租车、北京神州、上海一嗨、天津桐叶等头部企业,允许企业根据季节变化和市场需求,将省外牌照车辆引入我省经营,及允许我省汽车出省经营。并且,培育了龙悦租车、龙之麟等本土汽车租赁品牌,推动东风岚图、红旗汽车、华之诚万家、万家祥和等知名汽车销售商拓展汽车租赁业务。
我省通过丰富完善服务产品供给体系,推动高端车辆进入黑龙江市场运营,满足各类各层级消费需求。积极协调北京神州、上海一嗨、上海携程、天津桐叶、龙悦租车等头部企业,不断扩大车辆投放规模,增强高端车辆投放。截至目前,今年新增租赁汽车1036台,全省运营车辆总数已达9421台,其中高端车辆达616台。
同时,搭建信息共享平台,通过联动机制提供旅游旺季需求变化,便于企业动态调配车辆入省经营,满足旅游旺季大流量客户租车需求。
人员密集与游客集散重点区域,增设便民租车网点
我省优化网点布局,增设便民租车网点,实现“一点租多点还、一城租多城还”。在机场、车站、旅游景点等人员密集和游客集散重点区域,为汽车租赁企业设置经营场所。
目前,哈尔滨机场、哈尔滨站、哈西高铁站、中央大街等区域设立的汽车租赁营销柜台、交验车场地已投入运营。截至目前,全省共有营销和租还车网点392个、专用停车场地37个、专用停车泊位418个,涵盖了13个地市、5个机场、14个火车站、26个重点旅游景区。同时,推进智能服务便利化,用户通过手机即可完成在线预约租车服务。
交旅融合发展,4A级以上景区租车业务全覆盖
龙江地处祖国北疆,旅游资源优质丰富,全省5A级景区6个、4A级景区113个,均为沉浸式自驾游提供得天独厚的优势。我省汽车租赁协会和旅游协会将充分对接,5月底前将实现汽车租赁业务对4A级以上景点的全覆盖。
我省研究开发涉旅汽车租赁产品,引导支持现有神州、一嗨、龙悦租车等头部企业在现有和预定增加的汽车租赁网点基础上,继续深耕我省冰雪旅游、消暑旅游、边境旅游资源,抓住中俄两国合作开发俄远东地区的发展机遇,继续优化网点布局,增加高端车型。
下一步,省文化和旅游厅将进一步拓展宣传推广渠道,开展线上线下活动,与自驾游协会等开展合作,结合目前全省各地推出的自驾游营地建设,推出更多自驾游产品。
完善信用体系,编制行业规范化运营标准
黑龙江省充分借鉴先进地区经验,制定出台了《黑龙江省小微型客车租赁管理实施细则》,成为全国首个省级行业管理部门出台管理细则的省份;编制完成《黑龙江省小微型客车租赁经营服务标准》,已于4月20日颁布实施。制定出台《黑龙江省小微型客车租赁服务经营者信用评价实施细则》,完成汽车租赁业信用体系建设。并且,成立省级汽车租赁协会。12328交通热线服务电话增设了汽车租赁投诉受理功能。
省交通运输厅将进一步研究道路旅客运输多样化的出行新模式,鼓励汽车租赁企业与维修企业、驾校等建立战略联盟,减轻租赁企业淡季经营压力;进一步加强安全监管,要求企业加强车辆隐患排查,保证车况良好,保证行车安全。
同时加强市场监管,重点打击汽车租赁企业坑骗消费者押金和利用不公平租车协议侵占消费者权益,以及承租人恶意拆解、非法贩卖和抵押车辆等违法违规行为。(哈尔滨日报记者 刘希阳)
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