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中宏网河南5月11日电 今年以来,南阳市行政审批服务中心围绕政务服务标准化、数字化、便利化、一体化主线,以“宛美”系列政务服务品牌创建为引领,市县两级共同打造“一单位一品牌、一县区一精品”的一体化政务服务品牌矩阵,持续推动政务服务“全面进步、全面过硬”。
5月10日,在第七个“中国品牌日”来临之际,南阳市行政审批服务中心举行南阳“宛美”系列政务服务品牌宣传活动,全面总结、回顾近段时间南阳市政务服务品牌创建工作取得的成绩,明确下一步政务服务品牌建设工作的目标和重点,向全市发出市委、市政府高度重视政务服务品牌建设工作的强烈信号,彰显出带领全市各级政务服务部门投入更大精力、取得政务服务品牌建设更大成绩的决心。
此次活动从“影响力、发展力、思想力、服务力、经验力、满意力”等六个维度,选择市县两级46个部门创新创立的政务服务品牌进行重点宣传,树立标杆,交流经验,助推经济社会高质量发展。
以特色服务为引领,打响“金”字招牌。南阳市交通运输局打造“宛美交通”政务服务品牌,牢固树立“项目为王”理念,为项目建设提供“一站式”服务;南阳市城市管理局打造“全城管办”政务服务品牌,着力推进城管系统审批“标准统一、异地受理、远程办理、属地审批、协同联动”的“全市通办”新模式;南阳市宛城区推进政务服务事项“就近办”,打响“哪里有需要、哪里就有政务服务”的南阳政务服务品牌;新野县、内乡县、淅川县等地推进基层政务服务场所全覆盖,实现便民服务站点全覆盖,打通便民服务“最后一公里”。
以优质高效为宗旨,坚持用“心”服务。南阳市卫健体委打造“医宛通办”“医诺办”政务服务品牌,打破“申请材料齐全且符合法定形式再受理”的传统审批模式,通过“承诺即拿证,践诺即加分”的方式推进“无审批”“极简审批”改革,最大限度利企便民;南阳市水利局打造“宛水包办”政务服务品牌,把洪水影响评价、取水许可、水土保持方案审批3个行政许可事项合并为1个,切切实实为企业松绑减负,进一步释放地方政府改革的空间;唐河、镇平等地则推进“全科无差别”综合受理改革,树立起全市“综窗运行标杆”。
以改革创新为动力,实现高效“办”理。南阳市应急管理局围绕本领域企业、群众需求,抢抓便民高效服务先机,全力塑创南阳应急管理政务服务“强安服务”品牌,优化服务流程,积极推动改革成果应用;南阳高新区推进“相对集中行政许可权”改革,探索打造行政审批局模式;镇平县、西峡县等地推进“智慧政务大厅”建设,给企业和群众带来“看得见”“摸得到”“用得好”的智能体验,大幅缩减了办事流程,精简了办事材料,用智慧化手段提升大厅管理和政务服务能力。
一花独秀不是春,百花齐放春满园。未来,随着更多新主体、新力量的加入,以“宛美”系列政务服务品牌为引领的南阳市一体化政务服务品牌矩阵,将更加优化完善、丰富多元,在建设南阳副中心再创新辉煌的大舞台上,各级政务服务人也将立足岗位,始终聚焦企业群众办事中的堵点、难点、痛点,更大力度深化政务服务改革,持续围绕“金”字招牌、用“心”服务、高效“办”理的“宛美”系列政务服务品牌创建工作,深耕政务服务改革,推进政务服务提质增效,为优化营商环境保驾护航。
来源:中宏网河南
编辑:杨芳媛
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