为进一步提升公共资源交易服务营商环境满意度,实现一季度工作“开门红”,今年以来,方城县发展改革委积极推行“招标计划提前发布机制、营商环境建议常态化征集机制、绿色通道服务机制、坚持企业满意度回访机制”,精准服务,提质增效。招标计划提前发布机制。认真落实工程建设项目招标计划提前发布工作制度,督促项目招标人提前发布工程建设项目招标计划信息,切实提高交易活动透明度,充分保障市场主体知情权。截至目前,工程建设类项目已经发布招标计划85条。营商环境建议常态化征集机制。为更好地提升服务质量,提高效能,2023年1月30日印发《方城县公共资源交易领域营商环境问题线索征集公告》,在该县发展改革委网站、县公共资源交易中心网站公开发布。同时在方城县公共资源交易中心网站开设“优化营商环境意见征集窗口”,组织网上论坛,广泛听取社会意见,接受社会监督。绿色通道服务机制。坚持“绿色通道”服务机制,对涉及民生、乡村振兴、疫情防控等县重点项目,优先发布招标公告,优先安排评标场地,坚持即来即办、特事特办的工作原则,服务重点项目建设零拖延、不打烊。
企业满意度回访机制。建立企业常态化回访机制,扎实开展企业走访回访服务,全面了解企业诉求和工作中的难点,倾听市场主体的建议,切实做到回访诉求有解释、企业困难有帮助。今年以来,共回访企业83家,解决企业诉求13个,进一步提升了招投标服务水平,形成闭环反馈机制,全面提升了营商环境市场主体满意度。
编辑:蔡小雨
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审核:李天慧
监制:陈斌
来源:中宏网河南
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