2021年9月29日 星期三

投诉居高不下!卖得这么好的奔驰GLC,问题为啥这么多?

时间:2023-03-13 18:46:00来源 : 懂车帝

奔驰 GLC作为一款中型豪华SUV,一直以来都是消费者梦寐以求的。但是豪车不一定是好车,奔驰GLC(图片|配置|询价)上市后因为一些质量问题备受诟病。


(资料图)

奔驰GLC虽然卖得很好,但是这款车型的投诉率同样也是居高不下,普遍存在制动系统异响、减震器漏油、悬挂系统故障、烧机油之类的问题。

浙江宁波的奔驰 GLC车主孙先生反映,自己购买的这辆奔驰 GLC 才两年就出现了发动机严重烧机油故障。

4S店方面承认车辆有瑕疵,并表示,每个产品在大量出货后总会有少许产品出现问题,这是没有办法规避的。

制动系统异响可以说也是奔驰GLC的老毛病,车主针对奔驰GLC制动异响的投诉比例相当高,反映的问题也很集中。

车主投诉称,主要是车辆在制动过程中会产生刺耳的异响,尤其在倒车和转弯时尤为严重。

北京的一位车主表示,他在行驶仅6000公里后就出现了刹车异响的情况,而首次进店维修检测之后却被告知:刹车异响属于正常普遍现象。

车主反映,部分4s店给出的解决方案是更换刹车片,但是效果一般。而部分4s店则是不予以回复,将问题置之不理。

如果说制动异响并不是很大的问题,只是舒适性方面造成影响,那低频共振严重、油门有时失灵就比较严重了。

一位2022款 改款 GLC 300 L 4MATIC 动感型车主投诉称,2022年1月份终于把心心念念的大奔开上了,但却是噩梦的开始。

原本定的是原车车侧预警系统结果没有,一直暗示加装的是原装360,结果还是啥也不晓得的副厂的,图像乱七八糟不说,还弄一个摄像头在屁股挂起,奇丑无比。

最令车主头疼的是共鸣问题!刚接车时没注意,有一次上街堵车才发现不对劲,全车的共鸣共振就像有辆大货车在旁边一样,弄得车主恶心不止。

发现问题后去店里解决,现场演示,销售顾问及修车师傅都认可了确实存在这个问题,经升级系统、更换排气管、更换涡轮增压等,问题依然没有解决。

维修主管告诉他,事实存在,但属于正常现象,再开开,后期可能会消失。可等到首保过后依然,二保过后依然,走走停停共振、滑行共振、正常行驶也会有共振。

他媳妇上班,堵车时开得直恶心。他儿子每次坐这车都会说头晕,连送上幼儿园都不坐,要坐旧车!

他还曾在高速行驶时突然踩油门没用,滑行到路边重新启动才行,还有一次倒车后换前进挡也是踩油门没用,需要重新启动,反映给4s店,对方还说是正常。

“车轱辘话”注意到,这款车型的三大件几乎没有哪一个能够让消费者100%安心,或多或少都存在问题。

再说几句

奔驰GLC的质量问题频发,远超宝马X3和奥迪Q5L,奔驰GLC因为自身质量问题频频召回已不是秘密!

与此同时,北京奔驰售后方面也暴露出很多问题,4S店使用副厂件冒充原厂件,零配件价格高得离谱等等。

毫无疑问,奔驰GLC远比宝马X3和奥迪Q5L在国人心里的影响力要大,但是质量问题频发也深深伤害了消费者的心。

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