近年来,在科技赋能和消费升级驱动下,依托云计算、人工智能等新技术,新型消费蓬勃发展,对满足居民生活需要、释放消费潜力和促进经济平稳健康发展发挥了重要作用,已成为消费增长的新空间和经济发展的新动能。
此前,国家发改委、商务部和工信部等多部门相继明确,要着力扩大有效需求,加快发展新型消费业态,推进互联网和各类消费业态深度融合,更好扩大消费对经济增长的拉动作用。同时,各地也积极出台一系列举措,激活新型消费潜力。
受疫情影响,人们足不出户助推了“宅经济”发展,从在线办公到云上健身,从电商助农到直播售楼,新型消费的边界正不断扩大。新型消费之“新”,既表现在获客渠道的线上化和用户服务的智能化上,又表现在消费的多元化和场景化上,而在背后起决定性作用的正是人工智能、云计算、大数据等新一代信息技术。
如今,人们逐渐适应了新型消费模式,但新型消费发展能否持续、能否发展壮大,主要有赖于新技术的发展和应用,而这就需要供给侧的发力。这次疫情过后,企业将进一步重视“线上获客”的能力建设,在线教育、在线医疗、远程办公、在线金融等新兴服务会进一步推广,新型消费的发展空间会更大。
新型消费是新技术革命的必然结果,疫情助推了新型消费的发展。因此,面对消费新趋势,要顺势而为、主动作为。一方面要完善新型消费的引导政策,放宽市场准入,营造有序环境,加大税费减免和金融支持力度。另一方面,要通过加快“新基建”打通未来投资供给与新型消费需求的通道,以数字基础设施赋能消费市场变革,以产业升级推动消费升级。
随着线上消费活力迸发,直播带货、在线团购、门店到家等新型消费加快创新,展现出旺盛的生命力,不仅高效地匹配供需双方,刺激消费回补、潜力释放,而且深刻影响着产业形态、民生保障等方方面面,起到了推动数字转型、增加就业等多重作用,能够为助推经济高质量发展贡献更多动能。
(吴学安)