2021年9月29日 星期三

多方联动 持续发力 许昌让员工轻松入职

时间:2023-03-30 11:59:10来源 : 营商环境看河南


(相关资料图)

中宏网河南3月29日电 今年以来,许昌市政务服务和大数据管理局(以下简称许昌市政数局)联合许昌市人力资源和社会保障局(以下简称许昌市人社局)聚焦群众办事堵点难点,大力开展人社领域政务服务事项流程再造优化工作,全新推出“员工录用一件事”,不断提升企业员工录用政务服务标准化、规范化、便利化水平。

焦企业需求,整合归集链条事项

企业创立之初、企业扩大规模,聘用员工办理社保、医保、公积金等业务,需要分别在人社、医保、公积金等窗口排队等候,遇到高峰期,可能需要多次跑才能办完。为解决企业多头跑、多次跑等问题,经过认真研究分析,将就业登记、职工参保登记(社会保险)、社保卡申领、医疗保险参保登记、档案的接收和转递(流动人员)、个人住房公积金账户设立等6项单项业务,整合为企业视角的“员工录用一件事”,经办人最多跑一次,历时1个工作日即可办成一揽子事,实现员工录用后相关事项网络化、集成化办理,持续提高政务服务效率,提升企业认同感、满意度。

强化部门联动,科学设计办理流程

许昌市政数局联合许昌市人社局,强化与许昌市医疗保障局、许昌市公积金中心等部门的沟通协作,形成工作合力,从企业视角出发,经过梳理优化流程、精简合并材料,将之前6个办事窗口的事项流程整合为一个流程,经办人通过线上“一件事一次办”平台、线下“一件事一次办”综合受理窗口等多种渠道,只需提交一套材料,即可办理相关联的多个业务,各审批部门后台按需提取办理材料,办事环节由原来的28个优化为7个,大大减少了企业跑动次数,为企业提供了更优质、便捷、高效的政务服务。

拓展业务场景,畅通社保办事渠道

围绕群众在社保领域办事的痛点难点问题,在推进“员工录用一件事”的基础上不断拓展业务场景,多维度、广角度畅通社保服务渠道,在许昌市民之家设置了“申领社会保障卡”一件事办理窗口,梳理归集了申领社会保障卡相关联的“社会保障卡申领、启用、密码修改与重置、挂失与解挂、补换”等5个事项,实现了“申领社会保障卡”一件事打包办理。建立了社会保障卡公众号,设置了“综合服务、扫码应用、办社保卡”等服务专栏,通过邮递服务,足不出户即可申领社会保障卡,实现了“一次认证、全网通办”。同时,依托河南省流动人员档案公共服务平台,为各类人才提供网上人事档案调动、开具商调函、涉档证明等多种服务,实现了存档人员“足不出户、异地调档、线上办理、一网通办”的目标,极大缩短了群众办事时间,提高了群众的办事效率。

编辑:杨芳媛

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