中宏网河南4月13日电 便民办税春风暖，贴心服务润心田。今年以来，周口市川汇区税务局紧紧围绕“办好惠民事·服务现代化”主题，创新推出“主城区15分钟办税圈”理念，着力于在中心城区布局建设一批“5G+智慧微厅”，为纳税人缴费人解锁办税缴费的新模式，提供更加优质高效的服务。

智慧微厅内景

“智慧微厅”开到楼宇间 15分钟便捷办政务

(相关资料图)

据周口市川汇区税务局“5G+智慧微厅”项目负责人介绍，川汇区设立多处“智慧微厅”，旨在以智慧微终端为主要载体，探索将高频政务服务办理事项送到楼宇（园区）内企业及周边市场主体，方便市场主体办理高频政务服务事项，解决区域市场主体基本需求，持续优化辖区营商环境。

截至目前，川汇区税务局在辖区内企业比较集中、涉税服务需求较大的地域，共计投放了六个“智慧微厅”，已经基本实现了15分钟办税圈理念，其服务的纳税人近2.5千余户，大大缩短了各项涉税服务事项平均办理时长和企业等候时长。

“智慧微厅”业务全覆盖 24小时服务不停歇

“真没想到这么一个小小的机器可以实现那么多功能，现在无论是领票还是交钱，都可以在智慧微厅全解决，最重要的是可以24小时不间断服务！”河南谦容会计师事务所的负责人欣喜地说。

在川汇区税务局建设的智慧微厅里，配备了5G+智慧税务终端、外网电子税务局终端、远程可视化系统等设备，纳税人可在智慧微厅里办理从税务登记、发票申领、税款缴纳、完税凭证打印等涉税业务“一条龙”的高频政务服务事项，真正实现“涉税事项一站通办”；同时按照“智慧微厅”运行管理制度和不间断办公制度设置带班领导和值班人员，并利用5G技术为“智慧微厅”智能接入问办合一端口，突破了过去窗口服务8小时的制约，填补了节假日服务盲区，为纳税人缴费人提供24小时“不断档”的纳税服务，真正实现“服务不打烊”和“办税不求人”。

“智慧微厅”带来新体验 5G赋能数智税共建

在川汇区税务局“智慧微厅”项目的建设中，通过与周口移动公司组织了共建和创活动，建设性地为“智慧微厅”的建设赋入了5G力量。据了解，本次和创旨在依托移动5G技术为智慧微厅的自助终端设备赋能，利用5G先进的文本识别、图像识别、物联网对接、多维智能感知终端等技术，实现微厅内办税业务便捷轻能化、中台数据智能可视化、综合环境极致体验化、培训指挥高效专业化、宣传展示多源数字化，大大提升智慧微厅的智能程度和互动体验。

数据显示，5G+智慧办税微厅自试运行以来，专网下载、上传速率比4G网络快了10倍，实现政策“秒懂”、咨询“秒答”、业务“秒办”，办税缴费比起以往提速逾30%。可以说，5G为智慧微厅带来的不仅仅是速度和技术，更是一种纳税服务的创新举措和智慧税务的提档升级。

纳税人在智慧微厅自助机办理业务

“服务好企业，就是服务好区域经济发展。下一步，我局将在运用好‘智慧微厅’办税服务举措的基础上，进一步创新服务举措，完善各类税费服务功能，让纳税人缴费人共享信息发展成果。”川汇区税务局党委书记、局长苗鑫表示。

编辑：杨芳媛