2021年9月29日 星期三

天天快讯:驻马店:“马上办”为小微企业吃上“定心丸”

时间:2022-09-02 16:00:48来源 : 中国经济网


(资料图片仅供参考)

中宏网河南9月1日电 国网驻马店供电公司为落实上级“稳中求进”的政策精神,以“三零”服务为抓手,持续压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本,加大对辖区内各类小微企业的用电服务保障力度,助力企业发展壮大,全面提升“获得电力”的服务水平。

目前,国网驻马店供电公司常态化开展“三零”服务工作,提供快速、便捷的办电服务,实现“办电快,不跑路、少花钱,一通电话就解决问题。”针对辖区内小微企业规模不断扩大,用电量逐渐增长的现状,随时通过营销系统、“网上国网”APP等平台对辖区内小微企业用户进行检测,当出现电量电费异常、容量不足的情况及时主动上门和企业沟通联系,客户经理全程“一对一”,开辟办电绿色通道,采取“先受理、先实施、同步审核资料”的服务方式,根据企业生产用电实际情况,量身制定合理的增容工作方案,及时解决小微企业用电电压低、“小马拉大车”电费过高等用电问题。同时积极建议相关企业优化用电方式,错峰用电,减少企业电费支出,降低能源消耗,形成节能高效的用电模式。这一系列举措不仅帮助用户扩大了用电负荷,改善了供电质量,也使供电可靠性大幅度提升。

下一步,国网驻马店供电公司将在服务社会能效提升方面精准发力,通过“贴心服务”“阳光业扩”“一企一策”等举措,大力开展“供电+能效服务”,制定“一企一策”供电服务方案,客户经理定期上门对用户进行节能指导、能效账单分析,提供综合能源典型设计、用能诊断、用能优化等服务,降低企业用电成本,全面提升企业“获得电力”便利度,为小微企业发展送上电力“定心丸”。

编辑:杨芳媛

标签: 小微企业 供电公司 客户经理 企业发展 服务社会

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