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中宏网河南9月1日电 国网驻马店供电公司为落实上级“稳中求进”的政策精神，以“三零”服务为抓手，持续压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本，加大对辖区内各类小微企业的用电服务保障力度，助力企业发展壮大，全面提升“获得电力”的服务水平。

目前，国网驻马店供电公司常态化开展“三零”服务工作，提供快速、便捷的办电服务，实现“办电快，不跑路、少花钱，一通电话就解决问题。”针对辖区内小微企业规模不断扩大，用电量逐渐增长的现状，随时通过营销系统、“网上国网”APP等平台对辖区内小微企业用户进行检测，当出现电量电费异常、容量不足的情况及时主动上门和企业沟通联系，客户经理全程“一对一”，开辟办电绿色通道，采取“先受理、先实施、同步审核资料”的服务方式，根据企业生产用电实际情况，量身制定合理的增容工作方案，及时解决小微企业用电电压低、“小马拉大车”电费过高等用电问题。同时积极建议相关企业优化用电方式，错峰用电，减少企业电费支出，降低能源消耗，形成节能高效的用电模式。这一系列举措不仅帮助用户扩大了用电负荷，改善了供电质量，也使供电可靠性大幅度提升。

下一步，国网驻马店供电公司将在服务社会能效提升方面精准发力，通过“贴心服务”“阳光业扩”“一企一策”等举措，大力开展“供电+能效服务”，制定“一企一策”供电服务方案，客户经理定期上门对用户进行节能指导、能效账单分析，提供综合能源典型设计、用能诊断、用能优化等服务，降低企业用电成本，全面提升企业“获得电力”便利度，为小微企业发展送上电力“定心丸”。

编辑：杨芳媛