2021年9月29日 星期三

国网平顶山供电公司:全程网办不跑路 服务用电加速度

时间:2022-11-17 15:54:32来源 : 中国经济网


(相关资料图)

中宏网河南11月17日电 “手机上扫描一下二维码,就可以办理用电新装,还有工作人员引导,操作流程也很容易理解,真的是很方便。”近日,申报用电新装的康先生对平顶山市政务服务全程网办事项服务赞不绝口。

康先生所在单位计划在平顶山新城区建设充电桩,康先生为充电站项目经办人,需要申请高压新装,经朋友推荐使用了平顶山市政务服务全程网办功能,通过手机扫描二维码,直接发起了用电新装申请,无需前往线下营业厅和反复递交申请材料,操作流程便捷,使用地点不限,切实丰富了报装的渠道。

为让数据多跑路、群众少跑路,让企业轻装上阵,平顶山供电公司积极配合平顶山市政务服务和大数据管理局,参加市第一批政务服务全程网办事项,24项办电业务全程网办,共涉及16个部门395个事项。政务服务全程网办事项并以二维码矩阵形式公布,一事一码,群众通过扫二维码就能直达办理页面进行线上办理,同时办理条件、办理流程、办结时限等点击立现,有效地避免了材料备不齐、办事来回跑等现象。

同时,平顶山供电公司积极联同市政务服务大数据局、平顶山市自来水公司、平顶山燃气公司等,重新梳理办事流程,深度整合申请材料,开展水电气暖更名过户一件事和水电气暖联合报装一件事服务,更好地实现“一件事”一个窗口、一张表单、一套材料、一组流程、一次办好,为客户提供“一站式”服务。

自2022年1月起,共同推出“水、电、气、暖联合报装一件事”和“水、电、气、暖联合更名过户一件事”服务,实现一件事一次办。于2022年4月,在平顶山市行政审批服务中心5楼设置综合窗口,实现“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”,今年6月共同在市、区行政审批服务中心设置综合受理窗口,增加客户办电渠道,实现24项用电业务、水电气暖39项便民事项业务联办、网上办、就近办、全市通办,已累计为3000余客户提供便捷服务。

国网平顶山供电公司相关负责人表示,从“最多跑一次”到“一次都不跑”,从线下办理到全程网办,一项项便民服务措施让企业和群众办事更方便,为客户和企业带来了实实在在的优惠和发展动力。

编辑:杨芳媛

标签: 平顶山市 供电公司 操作流程 行政审批服务中心 综合受理

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