2021年9月29日 星期三

桐柏县“场景化+套餐”集成政务服务 办出加速度满意度:世界热议

时间:2022-11-21 15:54:26来源 : 中国经济网

中宏网河南11月18日电 为有效解决办理多部门事项分头申请、资料重复提交、跑多个窗口等问题,桐柏县以极简审批为导向,通过系统性重塑,将联系紧密的多个政务服务事项办事服务指南、一次性告知单、业务办理申请表和流程图进行整合,编制一套联办材料,通过场景化服务引导,将339个政务服务事项变成企业和群众眼中的102个“一件事”,真正实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”。

场景化引导


(资料图片)

线上线下服务指南和流程图上详细地标注相关联事项审批设立依据、应用场景、承诺时限、收费情况和办理流程等,为企业和群众提供清晰明了的服务引导。

套餐式服务

新的联办申请表,将多个相关联的事项作为可选项,申请人可根据需要勾选组合成个性化套餐,填写一张表单即可申请多项业务。

一次性告知

窗口工作人员一次性告知服务对象需要提供的材料,申请人只需提供一套材料即可办理,大幅减少重复材料提交次数。

一站式办理

申请人可通过南阳市政务服务网“一件事一次办”平台或大厅“一件事”综合窗口申请办理业务,线上线下窗口受理业务后,根据审批需要,将相关信息在后台部门间实时流转,实现一次办结,申请人不需再往各个窗口间跑动,实现真正意义上的“最多跑一次”。

“自推进‘一件事一次办’改革以来,面临过很多困难,比如联办表单如何设计,部门间如何协同,办事引导如何规范等等,通过各联办部门的不断努力,不断磨合,问题也都在逐一解决。现在,集成化已成为大厅常态服务模式,部门间的默契也在不断增强。”桐柏县行政审批服务中心副主任冯斌介绍道。

“一件事一次办”重塑性改革是桐柏县深化“最多跑一次”优化营商环境重要举措之一,自2021年9月以来,桐柏县政务服务办事大厅已为企业群众减少重复材料1600份,减少多头跑动次数2000余次,集成化服务成效显著。

下一步,桐柏县将持续深化“放管服效”改革,从企业和群众角度出发,聚焦高频服务事项,加强部门间的协调联动,继续探索推进集成化、集约化、智慧化改革,加大事前辅导、帮办代办力度,以高标准、高效率的政务服务推动营商环境不断优化。

编辑:杨芳媛

标签: 线上线下 服务对象 间的默契 重要举措 后台部门

最近更新

桐柏县“场景化+套餐”集成政务服务 办出加速度满意度:世界热议

热头条丨资金面宽松,Shibor短端品种多数下行

11月LPR报价出炉:1年期和5年期以上均双双维持不变-当前关注

LPR报价连续三个月未动 什么原因?年内是否还有下调空间

【新华解读】11月LPR报价维持不变 年内调降可能性降低

11月LPR报价利率保持不变 经济学专家:当前市场流动性合理充裕 头条焦点

世界观点:11月LPR报价出炉:1年期和5年期均维持不变

11月LPR报价发布:1年期和5年期均维持不变

11月LPR报价出炉:1年期和5年期以上LPR均维持前值不变|焦点速讯

11月LPR报价出炉:1年期、5年期以上LPR均与上月持平|焦点速读

东方金诚:11月LPR报价保持不变,年底5年期LPR报价有望下调

【全球报资讯】通过“文物外交”让世界认识河南 卢森堡文物将来豫展出

河南航投集团:积极推动在郑建设一站式航空器维修项目:天天快播

借力中卢“空中丝路” 郑州机场向世界级航空货运枢纽迈进

看点:新城发展:中国银行间市场交易商协会已受理新城控股150亿元的中期票据申请

天天热讯:郑州东站回应出站换乘被赋黄码

河南35个项目上榜!

河南省优化营商环境优秀案例系列宣传|周口市郸城县统筹整合涉农资金,助力实施乡村振兴战略1当前短讯

南阳市镇平县增强采购主体责任,持续推进营商环境优化0全球速递

国网平顶山供电公司:全程网办不跑路 服务用电加速度

炒股真的可以翻身吗?炒股真的可以致富吗?炒股真的能赚钱吗?

炒股有哪些误区?炒股好还是不好?炒股入门初学者基础知识

买股票需要收取哪些手续费?股票手续费是买入扣还是卖出扣?

股票上涨和下跌是靠什么推动的?怎么看k线图股票的走势?

世界观热点:郑州辟谣!这些消息不属实

速看!河南高考报名时间延长5天

同业存单热度持续 11月前半月发行规模达6299.4亿元2全球新资讯

【天天速看料】固始县开启商品房转移登记单方申请模式

许昌市鄢陵县坚持服务与监管并行,优化政采营商环境0环球微速讯

郑州市惠济区提高政府采购效率,维护政府采购良好秩序4世界观天下

Back to Top